CertiDeal : Un site de vente de téléphones reconditionnés digne de confiance ?

CertiDeal permet à ce jour à de nombreux utilisateurs de smartphone de s’offrir l’iPhone ou le Samsung de leur rêve. Et ceci, sans qu’ils aient à débourser de très grosses sommes d’argent. Tout ceci, grâce à son offre principalement composée de produits high-tech reconditionnés. Voici tout ce qu’il faut savoir sur cette start-up pour passer sa première commande en toute quiétude.

CertiDeal : C’est quoi ?

CertiDeal est un site e-commerce spécialisé dans la vente d’iPhone reconditionné. Mais cela ne l’empêche pas de commercialiser d’autres produits de la marque à la pomme comme l’iPad et l’Apple TV. On retrouve aussi sur cette plateforme commerciale, créée par les entrepreneurs français Yoann Valensi et Laure Cohen en 2015, des appareils Samsung reconditionnés. De même que de nombreux accessoires (chargeurs, écouteurs, vitres et housses de protection).

Le prix des smartphones dépend habituellement de la griffe, mais aussi et surtout de leur grade sur le site. En effet, pour proposer le meilleur rapport qualité-prix, le vendeur a mis sur pied un système de grades. Ceux-ci sont basés sur l’état post reconditionnement de l’appareil. Ainsi, on en distingue plusieurs dont : le Premium, le Parfait état, l’État correct.

Mais attention ! Ce vendeur ne doit pas être confondu avec les autres sites spécialisés dans ce type de commerce. Car, à l’inverse des places de marché, le site ne joue pas les entremetteurs entre les vendeurs tiers et les acheteurs. Bien au contraire, il s’occupe lui-même du reconditionnement des téléphones intelligents qui constituent ses offres.

Ce travail minutieux est réalisé dans sa propre usine spécialisée en France. Ce qui lui permet de vérifier, tester et valider tous ses produits en 30 points de contrôle. Ceci, pour s’assurer qu’ils sont 100 % fonctionnel et donc de bonne qualité. Grâce à cette méthodologie rigoureuse qu’il applique, cet expert en reconditionnement offre une garantie de 2 ans sur ses produits. Alors que ce type de garantie va d’ordinaire de paire avec un appareil neuf.

Qu’est-ce qu’un téléphone reconditionné ?

Un téléphone reconditionné est un appareil intelligent de seconde main auquel on a donné une seconde vie. Autrement dit, un smartphone qui a fait l’objet d’un recyclage. Il ne s’agit donc pas d’un produit neuf.

Ce type de téléphone est habituellement collecté par les « reconditionneurs » auprès des fabricants, particuliers ou encore opérateurs mobiles. Une fois entre leurs mains, ceux-ci effacent leurs données et effectuent quelques réparations (si nécessaire) avant de leur attribuer un grade.

Après quoi, il s’en suit généralement une série de tests qui peuvent déboucher sur la validation ou non des produits. Les smartphones ayant passé la phase des tests avec succès, sont définitivement prêts pour la vente. La plupart du temps, ils sont cédés à des revendeurs plutôt qu’à des particuliers. Par contre, les modèles qui présentent des défectuosités irrémédiables sont retirés du circuit de reconditionnement.

Pourquoi acheter son iPhone ou Android reconditionné chez CertiDeal ?

Les raisons qui peuvent motiver l’achat d’un iPhone ou d’un appareil Samsung reconditionné sur cette plateforme e-commerce sont multiples. En voici quelques-unes.

Pour jouir d’un smartphone 100 % fonctionnel !

Le revendeur CertiDeal met à disposition du public des smartphones reconditionnés 100 % fonctionnels. En effet, même si l’aspect esthétique extérieur diffère d’un produit à un autre, tout est toujours parfaitement fonctionnel sous la coque de l’appareil. Et ceci, grâce aux 30 points de contrôle que les experts du site passent en revue pendant son reconditionnement. Il s’agit notamment de la Touch ID, le microphone, le connecteur de charge, l’appareil photo et l’état de la batterie.

La performance des batteries des téléphones intelligents vendus sur ce site e-commerce, est toujours très bonne. Mais pour une capacité optimale, le consommateur devra souscrire au « pack Premium« . Le cas échéant, il pourra se faire remplacer sa batterie d’occasion par une autre toute neuve.

Il faut savoir que le coût de ce service n’est pas statique. En effet, il dépend de l’ancienneté du modèle de téléphone reconditionné. Il est de 18,75 euros pour les anciens mobiles et 29 euros pour les smartphones plus récents.

Pour profiter d’un bon service après-vente (SAV)

Comme souligné plus haut, contrairement aux places de marché, le site CertiDeal ne vend que les appareils qu’il a reconditionnés. L’avantage avec ce mode de fonctionnement, c’est qu’il évite au client les mauvaises expériences (dysfonctionnement des mobiles, SAV inexistant, etc.) que les acheteurs font sur les places de marché. Ce qui, vous en conviendrez, n’est pas sans intérêt.

De plus, chaque offre de ce site e-commerce est couverte par une garantie d’une durée de 2 ans. On peut donc s’offrir son Android ou iPhone reconditionné en toute quiétude chez ce revendeur spécialisé. Ceci, avec la certitude d’être pris(e) en charge en cas de pépin.

Pour s’offrir des téléphones haut de gamme même avec un budget très limité !

CertiDeal propose de manière spéciale des smartphones aux personnes avec des revenus extrêmement limités. Grâce à cette offre particulière, les personnes ayant des difficultés financières peuvent tout de même procéder à l’achat d’un appareil de qualité à partir de 60 euros.

Mais attention ! Il s’agit là d’une offre conditionnée. Pour en bénéficier, il faut apporter à CertiDeal un justificatif qui prouve que l’on bénéficie d’une aide sociale éligible à son offre. À cette pièce, il faudra également joindre sa carte d’identité et envoyer le tout par e-mail à la société.

D’un autre côté, avec un budget plus important, n’importe qui peut s’offrir un mobile imparfait sur le site. Les appareils de cette catégorie ont soit une Touch ID défectueuse, soit une reconnaissance faciale dysfonctionnelle. Acheter un téléphone ayant un tel handicap permet des économies intéressantes. Voilà qui devrait intéresser tous ceux et celles qui peuvent se passer de ces fonctionnalités.

Pour réduire son empreinte carbone

Acheter un téléphone reconditionné CertiDeal est aussi une bonne façon de réduire son empreinte carbone. Car, la plateforme dispose de plusieurs normes dont l’ISO 14001. Celle-ci concerne l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion environnementales mises en place par une organisation. Ainsi, seules les entreprises écologiquement engagées peuvent obtenir cette validation qui, faut-il le souligner, n’est pas obligatoire.

Que pensent les clients de ce site de vente de smartphones reconditionnés ?

La plupart des acheteurs sont plutôt satisfaits des achats effectués auprès de CertiDeal. En témoigne d’ailleurs la pléthore d’avis positifs laissés par les clients du site. Sur Avis Vérifiés, la plateforme e-commerce récolte la note de 4,6/5 et est en tête des sites de reconditionnement. Tandis que sur TrustPilot, ils décrochent 8,8 étoiles sur 10.

Dans l’ensemble, les clients satisfaits apprécient le très bon aspect de leur appareil, la qualité de sa batterie ainsi que l’état de l’emballage. Les retours positifs portent également sur l’état parfaitement fonctionnel du téléphone. Ainsi, globalement, les avis positifs se rapportent à l’expérience directe que les clients ont eu avec la plateforme.

En revanche, les avis négatifs, bien que peu nombreux, concernent essentiellement le délai de livraison. D’après les avis laissés par d’aucuns, celui-ci se révèle parfois plus long que prévu. Certains acheteurs affirment n’avoir pas reçu leur produit même au bout de deux semaines, après en avoir passé la commande.

Notre avis sur CertiDeal

CertiDeal est une start-up sérieuse à bien des égards. En effet, elle ne ménage aucun effort dans la fourniture d’appareils reconditionnés de qualité. Elle vérifie toujours l’état de ses produits dans son atelier en France avant de les mettre en vente en ligne. Tout ceci pour s’assurer qu’ils sont entièrement fonctionnels.

Ainsi, même s’il s’agit ici d’iPhones et Samsung de seconde main, en dehors de quelques légers défauts esthétiques, ils n’ont rien à envier à leurs équivalents neufs. Car, ils jouissent des mêmes fonctionnalités et performances que ces derniers. Du reste, c’est à l’acheteur de décider, en fonction de ses finances ou préférences, du grade de l’appareil qu’il souhaite acquérir.