CMOCEAN, le service bancaire en ligne du Crédit Mutuel

Avec l’essor de la technologie, de plus en plus de banques proposent des services digitaux pour offrir des prestations irréprochables et commodes à leurs clients. C’est le cas du Crédit Mutuel qui a mis en place CMOCEAN. C’est une plateforme qui offre une gamme de services bancaires pratiques et accessibles aux clients.

Présentation de CMOCEAN

CMOCEAN ou Crédit Mutuel Océan est un service bancaire en ligne mis en place par la banque régionale de France, Crédit Mutuel. Cette solution s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers.

Crédit Mutuel est une banque qui exerce depuis 2006 et qui propose ses services dans les départements de la Charente-Maritime, des Deux-Sèvres et de la Vendée. Elle compte plus de 80 agences en France.

En créant CMOCEAN, Crédit Mutuel compte se rapprocher davantage de ses clients. En effet, ce service bancaire digital est pratique et constitue une solution adaptée pour de nombreux clients de l’institution financière.

Les services de CMOCEAN

La plateforme bancaire CMOCEAN propose un certain nombre de services.

Gestion virtuelle des comptes

CMOCEAN permet à ses clients de bénéficier d’une expérience bancaire simplifiée et sécurisée. Ils peuvent par exemple consulter leur solde bancaire, suivre l’historique des différentes transactions effectuées, etc. Il leur est également possible de demander et de gérer des cartes de paiement.

Épargne

Pour épargner, les utilisateurs n’ont plus l’obligation de se rendre à une agence physique pour effectuer leurs dépôts. La banque via ce service virtuel met à leur disposition des comptes épargne, des livrets d’épargne et des plans d’épargne.

Crédit

Sur la plateforme bancaire Crédit Mutuel Océan, vous pouvez demander et obtenir des crédits à la consommation, des crédits immobiliers et des prêts professionnels. En fait, tous les services liés au crédit peuvent se faire sur la plateforme.

Assurance

Sur la plateforme, les clients de la banque peuvent souscrire une assurance (vie, santé, automobiles et habitations).

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Les avantages du service bancaire en ligne

Utiliser la plateforme CMOCEAN pour réaliser des services bancaires offre de nombreux avantages. Ceux-ci incluent :

• gain de temps et d’argent ;
• accessibilité ;
• meilleure gestion de son budget ;
• transparence des opérations ;
• conditions avantageuses ;
• sécurité optimale.

Gain de temps et d’argent

Pour envoyer de l’argent, consulter votre solde ou demander des cartes bancaires, vous n’avez plus besoin de vous rendre à une agence. C’est du temps gaspillé (trajet) et de l’argent perdu (carburant). Depuis le canapé de votre salon ou le siège de votre voiture, vous pouvez effectuer toutes ces tâches à partir d’un smartphone, tablette ou ordinateur.

Accessibilité

Les clients peuvent accéder à leurs comptes, effectuer des transactions et gérer leurs finances à tout moment. Que ce soit un dimanche à 8h du matin ou la nuit pendant un orage, vous pouvez aisément effectuer vos opérations en ligne.

Meilleure gestion de son budget

Avec CMOCEAN, vous effectuez toutes vos opérations en temps réel. Vous suivez facilement vos dépenses, ce qui favorise une bonne gestion de vos finances.

Transparence des opérations

Chaque mouvement sur votre compte est accompagné de notification en temps réel. Cette dernière vous permet de suivre au fur et à mesure toutes vos opérations et de garder un œil sur vos finances.

Conditions avantageuses

En adhérant au service bancaire en ligne Crédit Mutuel Océan, vous bénéficiez d’importants avantages. Ceux-ci peuvent être la suppression ou la réduction de certains frais.

Sécurité optimale

Le service bancaire en ligne Crédit Mutuel Océan repose sur un système de cryptage des données avancé. Celui-ci permet à la banque d’assurer la sécurité optimale des données des clients et de leurs comptes.

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Création d’un compte CMOCEAN

Il existe deux options pour créer un compte.

Se rendre à une agence

Avant de vous déplacer, le protocole exige que vous appeliez l’agence. Un conseiller personnel va recevoir votre requête de création de compte et l’analyser. Ensuite, il vous fixe un rendez-vous. Une fois le jour dit arrive, le conseiller vous reçoit. Il vous fait part des recommandations nécessaires. Enfin, il vous fait signer la convention de compte avec l’approbation nécessaire.

Créer un compte CMOCEAN en ligne

La création de comptes en ligne se fait via l’application mobile. Cette dernière permet aux utilisateurs de gérer leurs comptes bancaires en ligne. Que vous ayez un smartphone de système d’exploitation Android ou iOS, vous pouvez installer l’application.

Ouvrez l’application et remplissez le formulaire qui vous sera proposé. Dans ce dernier, vous devez mentionner vos informations personnelles, renseigner votre adresse e-mail. Vous serez également appelé à indiquer votre numéro de téléphone.

L’application mobile Cmocean

En installant l’application mobile Cmocean, vous accédez à une kyrielle d’avantages. Le premier est la facilité dont vous bénéficiez pour la consultation de votre solde de compte et pour effectuer des opérations bancaires.

Autre avantage, vous pouvez transférer de l’argent entre vos comptes ou à d’autres en toute sécurité. Mieux, vous pouvez envoyer des documents personnels à votre conseiller sans vous rendre à l’agence. Par ailleurs, en utilisant l’application mobile, vous accédez à des offres de contrats et de garanties plus adaptées.

Soulignons que sur l’application, vous pouvez, au besoin, consulter vos informations personnelles et profitez des conseils personnalisés. Ces données vous seront d’une grande utilité lorsqu’il va s’agir de gérer des projets.

Se connecter au service bancaire en ligne CMOCEAN

Vous avez pris la décision de rejoindre la banque en ligne CMOCEAN. Félicitations ! Pour profiter des nombreux avantages qu’offre ce service bancaire en ligne, il vous faut vous connecter au système.

Pour y arriver, rendez-vous sur le site officiel du Crédit Mutuel. Recherchez et cliquez sur l’onglet « Espace Client ». Ensuite, accédez à la page d’authentification. Dans les deux encadrés qui s’affichent, tapez respectivement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Par la suite, cliquez sur le bouton « Connecter » et confirmez votre identité. Si toutes les informations fournies sont justes, le système vous redirige vers votre compte Cmocean.

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Problèmes de connexion, ce qu’il faut faire

Il peut arriver que vous rencontriez des difficultés à accéder à votre espace client. Cela peut être dû à un identifiant ou mot de passe mal renseigné, à une mauvaise qualité de la connexion à Internet, etc.

Dans le cas où il s’agirait d’oubli de l’identifiant ou du mot de passe, il vous suffit de cliquer sur « Codes d’accès oublié » et de suivre les instructions données. Si le problème est de nature inconnue, l’idéal est de contacter un conseiller ou votre Caisse de Crédit Mutuel. Composez le 09 69 391 391. Ce numéro est fonctionnel de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 18h le samedi.