Melanie2web : la plateforme innovante des ministères

Tous les services administratifs doivent posséder un système de communication efficace et bien rodé. Dans certains secteurs de la fonction publique, les agents utilisent Melanie2web pour simplifier leurs activités Aussi appelée Mel, découvrez tout sur cette messagerie utilisée dans plusieurs ministères en France.

Qu’est-ce que la plateforme Melanie2web ?

Malanie2web ou encore Mel représente la plateforme n°1 conçue spécialement pour les fonctionnaires d’État. C’est un service de messagerie qui permet à certains cabinets ministériels d’échanger entre eux. Il s’agit entre autres des ministères du :

• Transport ;
• Développement durable ;
• Transition écologique ;
• Logement ;
• Agriculture et de l’alimentation.

Seuls les travailleurs de ces institutions ont l’autorisation nécessaire pour accéder à cet outil de messagerie. Outre le fait de permettre à ces fonctionnaires de communiquer entre eux, il leur permet aussi de sauvegarder les e-mails échangés. Pour faire court, Melanie2web est une interface de communication ergonomique dédiée exclusivement à certains travailleurs.

Différents avantages de l’outil Melanie2web

Mis en place par le gouvernement, Ce Webmail permet aux fonctionnaires des ministères concernés de jouir de plusieurs avantages.

Fluidité et rapidité des échanges

L’un des principaux avantages de cette plateforme est qu’elle fluidifie et facilite les communications. En effet, Melanie2web permet aux travailleurs des ministères concernés de discuter à travers une seule et même interface. Ce qui simplifie grandement les échanges entre les différents départements. Ils peuvent ainsi effectuer leurs activités plus rapidement et plus efficacement.

De plus, l’outil leur permet à tous d’être au même niveau d’information. Un paramètre qui favorise la cohésion d’équipe et encourage les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes. Par ailleurs, l’outil de recherche avancé de la plateforme permet de retrouver un compte de messagerie ou une adresse email. Il aide aussi à accéder à certains dossiers, même ceux qui se trouvent dans les spams.

Accès à distance aux dossiers avec Melanie2web

Avoir accès au dossier à distance est un avantage qu’offre ce portail de messagerie. Même depuis la maison, les fonctionnaires peuvent consulter en temps réel des documents. Grâce à cela, ils peuvent continuer à travailler, peu importe où ils se trouvent. Il leur suffit de se connecter à la plateforme pour accéder à un dossier ou partager des informations avec des collègues.

C’est un paramètre qui offre un avantage majeur au travailleur ainsi qu’au département où il travaille. L’employé n’a plus besoin de faire plusieurs kilomètres avant de répondre à un courrier prioritaire ou pour transmettre une information importante. Par ailleurs, le Webmail permet également de centraliser tous les contacts professionnels. L’objectif est que chaque agent d’état ait facilement accès à son carnet d’adresses.

Centralisation et sauvegarde des données importantes

La plateforme Melanie2web réunit les fonctionnaires de cinq ministères différents qui travaillent ensemble. Ils s’échangent donc constamment des documents et des informations importantes via la messagerie. Au fil des conversations, les données sont sauvegardées et centralisées sur Melanie2web. Ainsi, chaque utilisateur peut accéder à l’ensemble des informations stockées n’importe quand en cas de besoin.

Grâce à cette fonctionnalité, ces fonctionnaires d’État n’ont plus besoin de s’encombrer avec des dossiers physiques. La majorité des échanges se déroule sur le plateforme, favorisant grandement les choses.

Sécurité des données stockées et partagées

Un des points forts de ce portail de communication est la sécurité qu’il offre. En effet, les utilisateurs de Melanie2web n’ont pas à craindre les attaques cybercriminelles.  Les données stockées sont très bien protégées par cryptage SSL et chiffrement de bout en bout. De plus, contrairement à une adresse email, avec la communauté mise en place par la plateforme, les échanges interpersonnels sont simplifiés.

Ces paramétrages permettent d’éviter les abus et de détecter les responsables en cas de fautes graves.

Modalités d’accès à la plateforme Melanie2web

Pour accéder à Melanie2web, il faut au préalable procéder à un abonnement. Toutefois, la connexion et l’utilisation de la plateforme se font en quelques clics. Voici les différentes voies d’accès à Melanie2web.

Accès à Melanie2web via Internet

Pour accéder au portail d’authentification de Melanie2 via Internet, il faut utiliser deux adresses web. Vous pouvez taper dans votre navigateur mel.din.developpement-durable.gouv.fr ou melanie2web.din.developpement-durable.gouv.fr. L’un ou l’autre doit vous afficher l’interface de connexion de la messagerie. En cas de problème, vous pouvez toujours accéder à votre messagerie en tapant « Melanie2web » dans votre moteur de recherche.

Dès que vous avez accès au portail d’authentification, il faut entrer vos identifiants pour vous connecter. Pour cela, entrez dans les cases correspondantes votre nom d’utilisateur ou adresse email professionnelle et votre mot de passe. Puis, cliquez sur Connexion. L’accès à la messagerie sera possible quand les données entrées seront reconnues.

Accès à Mel via un smartphone ou une tablette

Il est également possible d’accéder à Mel depuis un smartphone ou une tablette. Pour y parvenir, il faut télécharger l’application mobile du portail de messagerie. À cet :

• tapez Melanie2web sur votre navigateur via votre tablette ou votre smartphone ;
• cliquez ensuite sur l’adresse https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr pour voir l’application Melanie2web s’afficher ;
• appuyez par la suite sur les trois barres horizontales dans le coin supérieur droit de votre écran. Toutefois, vérifiez au préalable la présence d’une nouvelle adresse web ;
• sélectionnez l’option « Ajouter à l’écran d’accueil ». L’icône de la plateforme va apparaître sur l’écran principal de votre appareil ;

Pour ce qui est de la connexion, il vous suffit de renseigner vos identifiants et votre mot de passe. Si vous souhaitez que vos données soient sauvegardées, cochez sur la case « Enregistrer mes informations » avant la connexion. En dehors de cette méthode, vous pouvez consulter vos e-mails via une application dédiée. En effet, il est possible de configurer Melanie2web sur d’autres logiciels de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.

Accès à Melanie2web via Cerbère

Les fonctionnaires de certains départements ministériels possèdent des comptes Cerbère. Ces derniers permettent l’accès au Webmail l grâce à un portail d’authentification administré par le ministère du Développement durable. Ainsi, pour se connecter à Melanie2web via Cerbère, il suffit de cliquer sur https://authentification.din.developpement-durable.gouv.fr./authSAML/connexion.do.

Après cela, renseignez vos identifiants (nom et prénom) suivis du nom de domaine de votre département ministériel. Notez que la connexion via Cerbère ne concerne que les travailleurs des ministères de la :

• Transition écologique ;
• Mer
• Cohésion territoriale et des Relations avec les Collectivités.

Par ailleurs, les employés des Services déconcentrés du ministère de l’Agriculture et les travailleurs de la DDI sont aussi concernés. Les agents inscrits dans l’annuaire Amande ou Cerbère sont également pris en compte.

Accès à Melanie2web via France Connect

Le dispositif France Connect est un service proposé par le gouvernement. Il a pour but de sécurité et de simplifier l’accès aux services publics en ligne. Il favorise donc la connectivité à Mel. La plateforme garantit l’identité de l’employé en se basant sur des comptes existants où cette même identité a été approuvée. S’il existe une authentification d’autres plateformes administratives, France Connect va s’en servir pour vérifier l’identité de l’utilisateur.

Processus à suivre en cas de problème de connexion

Si vous faites face à des problèmes de connexion, la première solution est de contacter le ministère de la Transition écologique. Même s’il s’agit d’un problème de mot de passe oublié ou d’identifiant oublié, il est impossible de le gérer par vous-même. En effet, la sécurité mise en place autour de Melanie2web est très sophistiquée. La prise de contact peut se faire par téléphone au +33 1 40 81 21 22 avec le département concerné.

Outre cela, vous pouvez effectuer une demande par courrier en envoyant une lettre au cabinet ministériel. L’adresse est le 246, boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, France. Pour finir, il est également possible de contacter l’administration centrale directement. L’adresse à contacter est : Grande Arche de La Défense – paroi sud/Tour Sequoia, 92055 La Défense, France. Dans l’un ou l’autre des cas, un spécialiste va répondre à vos interrogations.

En définitive, il faut retenir que Melanie2web est une plateforme de communication adressée à certains ministères français. Elle présente de nombreux avantages qui permettent de faciliter le travail des fonctionnaires de ces institutions étatiques. La plateforme est accessible via Internet, Cerbère, France Connect.